P1: Você é um fabricante?
A1: Sim, somos simultaneamente fabricantes e distribuidores.
P2: Posso receber amostras dos seus produtos?
A2: Sim, é possível solicitar amostras. Fornecemos amostras pré-pagas de equipamentos de cozinha, com os custos de envio cobertos pelo cliente ou organizados por sua transportadora.
P3: Qual é a voltagem dos seus produtos?
A3: A tensão de operação pode ser personalizada para 110V ou 220V / 50Hz–60Hz, dependendo dos requisitos do produto.
Q4: Posso imprimir meu logotipo nos produtos?
A4: Sim, serviços de OEM e ODM são bem-vindos. Por favor, nos informe antes de fazer o pedido e nos envie a arte do seu logotipo, respeitando a privacidade do cliente.
Q5: Qual é o período de garantia dos seus produtos?
A5: O período de garantia é normalmente de 1 a 2 anos, variando conforme o produto, e inclui suporte técnico pós-venda.
Q6: E quanto ao prazo de entrega?
A6: Entrega rápida disponível. Amostras de produtos em estoque são enviadas em até 24 horas, e pedidos em grande quantidade são entregues em 7 a 15 dias após o recebimento do pagamento antecipado. Os prazos específicos dependem do modelo e da quantidade do pedido.
Q7: Como estou protegido se fizer negócios com a sua empresa?
A7: Somos um fabricante legalmente registrado na China e todas as transações são respaldadas por contratos formais, documentação de inspeção pré-embarque e condições de pagamento seguras. Para receber um orçamento detalhado com todas as condições de proteção ao comprador, envie sua solicitação através do formulário de contato em nosso site ou envie-nos um e-mail diretamente. Nossa equipe responderá em até 24 horas.
P8: Como vocês enviam os produtos?
A8: Colaboramos com parceiros de longa data para transporte marítimo, aéreo, expresso, rodoviário e ferroviário, incluindo COSCO, MSC, WHL, EMC e Maersk. Para envios expressos, as opções incluem DHL, UPS, TNT e FedEx. Como alternativa, você pode utilizar seu próprio agente de frete.
